نحو 80 في المئة من حالات وفاة المسلمين في سويسرا لا تنتهي بقبر في سويسرا، بل بنقل الجثمان إلى الوطن. هذا ما يذكره المعهد الإسلامي المركزي عن الممارسة في سويسرا الناطقة بالألمانية.
وبذلك يبدأ ذوو المتوفى سباقاً مع الوقت. فالشعائر الإسلامية تقضي بالدفن خلال 48 ساعة، بينما يستغرق نقل الجثمان من سويسرا إلى الخارج في الواقع وقتاً أطول بكثير – وكم أطول، يعتمد على بلد الوصول.
يوضّح لكم هذا المقال سبب ذلك، وما المستندات التي تحتاجونها، وأين يمكن كسب الوقت.
ستعرفون:
- ما التصاريح اللازمة ومن يصدرها
- كيف يجب أن يكون التابوت ولماذا يُلحَم
- كم يكلّف النقل ومن يتحمّله
المحتوى
- متى يكون نقل الجثمان إلى الخارج ممكناً؟
- المستندات التي تحتاجونها
- التابوت: الزنك واللحام والختم
- الإجراءات في ست خطوات
- كم يكلّف نقل الجثمان؟
- من يدفع: التأمين الصحي وشركات التأمين
- الشعائر الإسلامية والمهل السويسرية
- البلقان وتركيا: ما يختلف هنا
- تابوت أم جرة رماد؟
- أسئلة شائعة
متى يكون نقل الجثمان إلى الخارج ممكناً؟
كل نقل لجثمان من سويسرا إلى الخارج يحتاج إلى تصريح، ويُسمّى جواز مرور الجثمان.
وما يهمّ ذوي المتوفى: هذا الجواز لا تصدره الحكومة الاتحادية، بل السلطات الكانتونية. وقد أكّد المكتب الاتحادي للصحة العامة (BAG) ذلك صراحةً. والجهة المختصة هي الكانتون الذي وقعت فيه الوفاة – ففي حالة وفاة في إيتيغن يكون كانتون برن، لا زيورخ ولا جنيف.
ومن الناحية القانونية يستند النقل إلى ثلاثة أسس:
- قانون الأوبئة (EpG) ولائحته التنفيذية (EpV)
- اتفاقية برلين لعام 1937 بشأن نقل الجثامين
- اتفاقية ستراسبورغ لعام 1973
وتنظّم هذه الاتفاقيات أي البلدان يقبل تابوتاً من دون شروط إضافية. أما البلدان خارج هذه الاتفاقيات فتضع في الغالب شروطها الخاصة – وهذا أحد أسباب حاجة بعض بلدان الوصول إلى وقت أطول بوضوح.
وفي حالات أمراض معدية معيّنة تسري شروط إضافية. فاستوضحوا ذلك مبكراً؛ فهو يحدّد الجدول الزمني.
المستندات التي تحتاجونها
يورد الاتحاد السويسري لخدمات الدفن المستندات التالية لنقل الجثمان إلى الخارج:
| المستند | الجهة المُصدِرة |
|---|---|
| شهادة الوفاة الطبية | الطبيب أو المستشفى |
| شهادة الوفاة الدولية | دائرة الأحوال المدنية |
| جواز مرور الجثمان | السلطة الكانتونية |
| محضر اللحام | شركة خدمات الدفن |
| جواز سفر المتوفى | – |
| بطاقة الإقامة (إن وُجدت) | – |
| دفتر العائلة أو وثيقة الحالة المدنية | دائرة الأحوال المدنية |
ويجب إحضار جواز السفر الأصلي؛ فالنسخة لا تكفي للنقل الدولي. لذلك ابحثوا عن هذه الوثيقة فوراً – لا عندما تطلبها القنصلية.
وتصادق قنصلية بلد الوصول بعد ذلك على الأوراق وتمنح موافقتها الخاصة.
التابوت: الزنك واللحام والختم
لا يكفي التابوت العادي للنقل الجوي، فالمتطلبات محدّدة تقنياً بدقة.
يتألف تابوت النقل من طبقتين:
- الخارج من الخشب بسماكة 30 مليمتراً على الأقل
- الداخل تابوت زنك رقيق الجدران ملحوم بإحكام ومانع لتسرّب الهواء
وتقوم شركة خدمات الدفن باللحام – لكن ليس بمفردها؛ إذ يشرف ممثل عن الشرطة على العملية. ثم تختم السلطة برغياً واحداً على الأقل من براغي التابوت بختم رسمي.
وللرحلة الجوية يُغلَّف التابوت إضافةً إلى ذلك بكيس من الخيش، وهو ما تشترطه شركات الطيران للشحن الجوي.
ويسري استثناء على الوجهات القريبة من الحدود السويسرية: إذ تتنازل السلطات هناك أحياناً عن اللحام، لأن النقل يتم برّاً.
الإجراءات في ست خطوات
يتّبع نقل الجثمان من سويسرا إلى الخارج دائماً الترتيب نفسه؛ والخروج عنه يعني خسارة أيام.
الخطوة 1: الإبلاغ والاستشارة. أبلغوا عن الوفاة دائرة الأحوال المدنية في البلدية. وبالتوازي تستوضح شركة خدمات الدفن متطلبات بلد الوصول.
الخطوة 2: الحصول على المستندات. شهادة الوفاة الطبية والشهادة الدولية وجواز مرور الجثمان تمرّ عبر جهات مختلفة، وهذا هو الجزء الحرج زمنياً.
الخطوة 3: الغسل. يتم الغسل قبل إغلاق التابوت، وبعده لا يعود الوصول إلى الجثمان ممكناً.
الخطوة 4: اللحام والختم. تحت الإشراف وبمحضر رسمي.
الخطوة 5: القنصلية. تفحص قنصلية بلد الوصول الأوراق وتصادق عليها.
الخطوة 6: النقل. من زيورخ أو جنيف أو بازل شحناً جوياً – أو برّاً بسيارة الدفن.
وتحسب مدينة زيورخ نحو يومي عمل للتحضير الإداري وحده. أما المدة الإجمالية فلا يمكن تحديدها بصورة عامة: فمتطلبات القنصليات تختلف من بلد إلى آخر، وجدول الرحلات إلى مطار الوصول يحدّد الباقي. ولا يمكن وضع جدول زمني جادّ إلا بعد تحديد بلد الوصول والمكان.
كم يكلّف نقل الجثمان؟
لا يوجد سعر إجمالي ثابت لـنقل الجثمان من سويسرا إلى الخارج – ومن يذكر سعراً كهذا يعيد الحساب لاحقاً. فالعامل الحاسم أمران: بلد الوصول وتعرفة الطيران في ذلك اليوم. وأسعار الشحن الجوي تتقلّب بشكل كبير حسب الموسم وخط السير.
وهذه هي البنود التي تنشأ:
- تابوت النقل مع البطانة الزنكية
- العناية الحافظة بالجثمان
- رسوم جواز مرور الجثمان والتصديقات
- الشحن الجوي أو النقل بالسيارة
- النقل إلى المطار داخل سويسرا
- النقل من مطار الوصول إلى مكان الدفن
- تذاكر المرافقين
وكثيراً ما يُنسى البندان الأخيران، وهما جزء من الفاتورة.
برّاً أم جوّاً؟ حتى مسافة 1000 كيلومتر تقريباً تكون سيارة الدفن عادةً أرخص من الطائرة. وهذا يعني لشمال إيطاليا أو جنوب ألمانيا: النقل البرّي. أما لكوسوفو ومقدونيا الشمالية وتركيا: النقل الجوي.
لذلك اطلبوا عرض سعر مكتوباً لبلد الوصول المحدّد، لا قيمة تقريبية من الإنترنت. نحن نحسب كل حالة على حدة ونوضّح جميع البنود.
من يدفع: التأمين الصحي وشركات التأمين
هنا ينشأ أكبر سوء فهم – وهو يكلّف العائلات مبالغ كبيرة.
التأمين الصحي الأساسي الإلزامي لا يغطي تكاليف نقل الجثمان. فلا انتشال الجثمان ولا الرسوم الإدارية ولا تكاليف الدفن جزء من الخدمات الأساسية.
والتغطية ممكنة عبر:
- تأمين تكميلي لدى شركة التأمين الصحي
- تأمين سفر، إذا وقعت الوفاة في الخارج
- تأمين وفاة أو حلّ عبر جمعية
راجعوا وثائق التأمين قبل إصدار التكليف. فكثير من شركات التأمين تشترط الإبلاغ قبل النقل – وترفض الطلبات اللاحقة.
الشعائر الإسلامية والمهل السويسرية
هنا يكمن التعارض الحقيقي، ونادراً ما تصرّح به صفحات المعلومات.
الشعائر الإسلامية تقتضي السرعة. فالغسل ينبغي أن يتم خلال 24 ساعة، والدفن خلال 48 ساعة. وبحسب الفهم الإسلامي لا تطمئن الروح إلا عندما يُوارى الجسد الثرى.
والقانون السويسري يقتضي الصبر. فالدفن في يوم الوفاة غير مسموح به في سويسرا، إذ تسري مهلة انتظار مدتها 48 ساعة.
وهكذا يتصادم نظامان. ونقل الجثمان يطيل المدة أكثر: المستندات والقنصلية واللحام وجدول الرحلات.
وأين يمكن كسب الوقت فعلاً:
- الإبلاغ فوراً، لا في صباح اليوم التالي. فمهلة الـ 48 ساعة تسري على أي حال.
- تجهيز جواز السفر الأصلي قبل أن تطلبه القنصلية.
- تحديد مكان الوصول مبكراً. فالمقبرة في الوطن تحدّد المطار وبالتالي جدول الرحلات.
- اختيار شركة تعرف الطريق. فمن يعرف القنصليات والإجراءات في بلد الوصول لا يضيّع يوماً في الاستفسارات.
أما الغسل نفسه فيمكن تنفيذه ضمن المهلة، ويتم في سويسرا قبل إغلاق التابوت. وقد شرحنا بشكل منفصل كيف تجري الجنازة الإسلامية بالتفصيل.
البلقان وتركيا: ما يختلف هنا
ينحدر جزء كبير من نحو 5,3 في المئة من المسلمات والمسلمين في سويسرا، وفق المكتب الاتحادي للإحصاء، من البلقان ومن تركيا. ولذلك تتجه معظم عمليات النقل إلى كوسوفو ومقدونيا الشمالية وصربيا وتركيا.
وتتعامل القنصليات مع الإجراءات بطرق مختلفة، وهنا تحديداً يضيّع مقدّمو الخدمة عديمو الخبرة الوقت:
- بعض البعثات تشترط حضور متعهد الدفن شخصياً ومعه المستندات الأصلية.
- وبعضها يريد رؤية الجثمان قبل إغلاق التابوت.
- وبعضها الآخر يكتفي بإرسال الأوراق.
ومن يكتشف هذه الفروق يوم اللحام يخسر يوماً كاملاً – وبعد إغلاق التابوت لا يمكن تدارك هذه الخطوة.
وعملياً يعني ذلك: ترتيب القنصلية واللحام يجب أن يكون محسوماً قبل البدء، لا أثناء سير الإجراءات.
تابوت أم جرة رماد؟
تقنياً يُعدّ نقل جرة الرماد أبسط وأرخص بكثير، فهو غير مرتبط بتابوت الزنك واللحام والشحن الجوي.
غير أن هذا الطريق ليس خياراً للعائلات المسلمة. فحرق الجثمان يخالف الشعائر الإسلامية، ودفن الجسد سليماً أمر مُلزم.
ولذلك ينحصر السؤال بين إمكانيتين: الدفن في مقبرة إسلامية داخل سويسرا – وعدة كانتونات لديها مقابر للمسلمين – أو نقل الجثمان إلى بلد المنشأ.
أكثر أربعة أخطاء شيوعاً
من واقع عملنا اليومي نعرف أربعة أخطاء تكلّف الوقت والمال مراراً.
أولاً: الإبلاغ المتأخر. كثير من العائلات تنتظر حتى صباح اليوم التالي، بينما تعمل الدوائر الكانتونية بأوقات دوام – وخسارة بعد ظهر واحد تؤخّر الجدول كله يوماً كاملاً.
ثانياً: غياب جواز السفر الأصلي. فإذا كانت الوثيقة لدى أقارب في الخارج أو في خزنة مصرفية، تتوقف الإجراءات. استوضحوا هذه النقطة أولاً.
ثالثاً: تحديد بلد الوصول متأخراً. فما دامت المقبرة في الوطن غير محدّدة، لا يمكن حجز المطار ولا الرحلة. وقرار الأسرة هو نقطة البداية الحقيقية.
رابعاً: إبلاغ شركة التأمين لاحقاً. فمن يصدر التكليف ثم يراجع الوثيقة بعده يفقد حقه؛ إذ تشترط معظم شركات التأمين الإبلاغ المسبق.
تبدو هذه النقاط الأربع بسيطة، لكنها مجتمعةً تقرّر ما إذا كان نقل الجثمان من سويسرا إلى الخارج سيسير بسرعة أم سيتأخر أياماً.
الخلاصة
أربع نقاط تحدّد سير الأمور:
- جواز مرور الجثمان يأتي من الكانتون، لا من الحكومة الاتحادية. وهذا يحدّد إلى أين تتوجّهون.
- التابوت يحتاج إلى بطانة زنك ملحومة – تحت الإشراف وبمحضر وختم.
- التكاليف والمدة تعتمدان على بلد الوصول. ولا يمكن تحديدهما إلا بعد معرفة المكان ومتطلبات القنصلية وجدول الرحلات.
- التأمين الأساسي لا يدفع شيئاً. راجعوا التأمين التكميلي وتأمين السفر قبل إصدار التكليف.
لا يمكن إلغاء التعارض بين قاعدة الـ 48 ساعة في الشعائر الإسلامية والإجراءات السويسرية، لكن يمكن تقصيره – بالإبلاغ المبكر واكتمال المستندات ووجود شركة تعرف الطريق سلفاً.
ننظّم عمليات نقل الجثامين من كانتونات برن وزولوتورن وأرغاو وفريبورغ ونحن متاحون على مدار الساعة. اتصلوا بنا: 079 201 45 85. وتجدون هنا نظرة عامة على كامل خدماتنا.
نحن معكم – على مدار الساعة
اتركوا رقمكم ونعاود الاتصال بكم. أو اتصلوا مباشرة: 079 201 45 85.
زبير شهباز
المدير079 201 45 85
بإرسال بياناتي أوافق على أن يتم التواصل معي.
أسئلة شائعة
كم يستغرق نقل الجثمان من سويسرا إلى الخارج؟
يعتمد ذلك كثيراً على بلد الوصول. فالتحضير الإداري يستغرق بضعة أيام عمل، ثم تكون متطلبات القنصلية وجدول الرحلات هي الحاسمة.
كم يكلّف نقل الجثمان إلى الخارج؟
لا يوجد سعر إجمالي ثابت. فالسعر يحدّده قبل كل شيء بلد الوصول وتعرفة الطيران، ويضاف إليه التابوت والحفظ والمستندات. ونحن نُعدّ عرض سعر ملزماً.
من يصدر جواز مرور الجثمان؟
السلطات الكانتونية، لا الحكومة الاتحادية. والجهة المختصة هي الكانتون الذي وقعت فيه الوفاة.
هل يدفع التأمين الصحي تكاليف النقل؟
لا. التأمين الأساسي الإلزامي لا يغطي تكاليف النقل. وبعض التأمينات التكميلية أو تأمينات السفر فقط تتحمّل جزءاً منها.
هل يجوز دفن المتوفى في سويسرا في يوم الوفاة؟
لا. تسري في سويسرا مهلة انتظار مدتها 48 ساعة، والرغبة الإسلامية في الدفن الفوري لا يمكن تحقيقها هنا.
المصادر
- المكتب الاتحادي للصحة العامة BAG: تصريح نقل الجثامين
- الاتحاد السويسري لخدمات الدفن: النقل إلى الخارج من سويسرا
- المكتب الاتحادي للإحصاء BFS: الأديان